Kargo politikası
Shipping Company promises 2-4 workingdays to whole denmark and 4-10 days to Europe.
When we have delivered the order(s) to the shipping company, we cant guarantee that the deliver will be on time, as there can be delays.
You have 14 days right to return the order(s), from the day you recieved the order(s).
If you did the click & collect, the 14 days start from the moment you get the notification that your order(s) is ready to be collected.
To be able to return to Sarah Collection, you must apply to these conditions:
*If the product(s) is a discount it cant be returnet or changed.
*We cannot accept a product that has a sweat smell or similar
(The package will be sent back)
*The product(s) must be as recieved.
*The Label must be on.
*OrderNumber & Name must be on the package(s).
*14 days havent passed from the day you recieved the product(s)
Package(s) must be sent to:
name: Sarah Collection
adress: Sønderlundvej 2, 2730 Herlev
phone number: +45 23 44 98 34
mail: sarahcollection2020@hotmail.com
Bemærk at vi ikke kan fremskynde processen hos Dao selskabet og derfor ikke kan garantere hvor hurtigt din pakke når frem efter vi har afsendt din pakke. De lover 2-4 dages leveringstid.
Hvis du ønsker at returnere, skal du være sikker på der ikke er gået over 14 dage. Vores tilbudsvare, nåle, accessories, amta og tilbudsvare kan hverken byttes eller refunderes. Pakken du sender tilbage skal indeholde dit ordrenummer. Varerne skal være som modtagelse. Har tøjet ikke etiket på acceptere vi ikke pakken og den sendes derfor retur. Du skal selv købe returlabel fra et pakkeshop.
Pakken skal sendes til adressen Sønderlundvej 2, 2730 Herlev (eller pakkeshop Silvan Herlev)
Sarah Collection
Tlf: 23449834
Sarahcollectionn2020@hotmail.com
Refundering og ombytning
Varer vi ikke kan returnere eller ombytte, hvis dette indebære din returnering vil pakken sendes retur.
- Tilbudsvare
- Gavekort
- Accessories (Amta, hår elastik, nåle/nålholder)
Du har 14 dages returret. Hvis der er gået mere end 2 uger acceptere vi ikke varen og den vil derfor blive sendt tilbage.
Varer sendes retur til Sarah collection, Sønderlundvej 2, 2730 Herlev
Ønsker du returnering vil du modtage dine penge på samme måde som da du sendte dem. De vil være på din konto indenfor 7 bank dage.
Har du returneret en pakke uden refundering eller svar på afgørelsen, bedes du kontakte os på mail: Sarah_turkii1905@hotmail.com
Returnering står du selv for.
For at opfylde kravene for at returnere og ombytning, kræver det at varene er i samme tilstand som da du modtog dem. Det er vigtigt at varene ikke er blevet brugt, ødelagt, vasket, eller har fået diverse lugtgener som røg eller lignende.