Refund policy
Returnering:
Hvis du har købt i butikken:
Tilbudsvarer, varer over 499,-, nåle, accessories og undercaps kan desværre ikke byttes eller returneres.
Du har 7 dages returret på varer, der ikke er nedsat.
Varen skal være ubrugt, have sin etiket på og være i god stand (uden pletter, lugt eller skader), så den kan sælges videre.
Hvis varen ikke opfylder disse krav, kan vi desværre ikke tage den retur.
Hvis du har købt online:
Du har 14 dages returret på varer købt online.
Tilbudsvarer, nåle, accessories, undercaps og nedsatte varer kan ikke byttes eller refunderes.
Husk at vedlægge dit ordrenummer i returpakken, og varerne skal være i samme stand som ved modtagelse.
Varerne skal have både den indre og den ydre etikette. Hvis de mangler, kan vi desværre ikke tage dem retur, og de vil blive sendt tilbage til dig.
Hvis varerne har pletter, lugt af parfume eller lignende, sender vi pakken direkte retur til dig.
Du skal selv købe en returlabel, medmindre andet er aftalt med os.
Pakken skal sendes til vores butik på:
Sønderlundvej 2, 2730 Herlev.
Vi kan ikke modtage returvarer sendt til en pakkeshop, og der er risiko for, at pakken bliver sendt tilbage til dig.
Har du spørgsmål eller brug for hjælp?
Vi står klar til at hjælpe dig! Du kan altid kontakte os på:
Telefon: +45 24 94 66 57
E-mail: sarahcollectionn2020@hotmail.com
Tusind tak for din tid! Vi håber at se dig igen snart 💕
De bedste hilsner,
Sarah Collection